살롱에 가면 팁 만 줄이기를 원하지만 주인의 끊임없는 교정으로 인해 사각형으로 남았습니까? 아니면 심하게 잘라 냈습니까? 며칠 후 화려한 염색 한 머리카락이 밤에서 빨간색으로 바뀌 었습니까? 염색 절차 후에 알레르기가 나타 났습니까? 이 모두는 당신이 빈약 한 서비스를했음을 나타냅니다. 그러한 상황에서는 귀하의 권리를 위해 싸울 준비를하십시오.
페인팅하기 전에 마스터를 만들어야하는 이유
- 즉시 페인팅을 시작할 수 없습니다. 우선, 주인은 머리를 완전히 검사해야합니다. 품질에 의심을 품을 경우 가능한 위험에 대해 경고해야합니다. 그가 당신의 머리카락이 매우 다공성이며 확실히 염색 후 더 건조하고 부서지기 쉽다고 말할 수 있다고 가정 해보십시오. 염색을하든하지 않든간에 - 이것은 당신에게 달려 있습니다.
- 수술 전에 알레르기 반응이 있는지 확인해야합니다.
- 머리카락이 이미 염색 되었습니까? 주인은 그것이 그림이었을 때와 페인트의 종류가 정확히 무엇인지를 알아 내야합니다.
- 절차 자체를 시작하기 전에, 쏟아 낼 금액을 명확하게 발표하고 가격표를 제시해야합니다.
- 바람직하지 않은 결과가 발생할 수 있음을 경고해야합니다. 예를 들어, 자연에서 너무 어둡고 백금 금발으로 변한 모발을 없애기 위해 한 가지 절차를 고려한 경우, 주인은 한 번에 그러한 결과를 얻는 것이 거의 불가능하며 절차를 반복해야한다고 경고해야합니다.
지불 의무가없는 경우
살롱은 제공하는 서비스에 전적인 책임이 있습니다. 가난한 봉사를 했습니까? 이 상황에서 당신의 충실한 친구이자 동맹자가됩니다. "소비자 권리 보호법"제 29 조.
서비스 비용을 지불 할 수 없습니다.경우 :
- 주인은 당신에게 페인트를 제안했다, 단지 꾸러미에 지시되는 색에 의지했다. 잠시 후 너트 머리카락 대신 머리에 검은 머리카락이 있다는 것을 눈치 챘 는가? 지불하지 마라.
- 주인은 즉시 당신의 머리카락을 그리기 시작했다. 반응을 확인하지 않고. 일어나서 바로 떠날 수있을뿐 아니라 불만 사항에 진술서를 작성하여 비참한 전문가를 처벌 할 수도 있습니다.
- 당신은 당신이 원하는 이발을 몇 분 동안 주인과 이야기했습니다. 그리고 그는 모든 것이 잘 될 것이라고 당신에게 확신 시켰고, 결과적으로 당신의 긴 머리는 점차 스퀘어로 바뀌 었습니다. 나쁜 이발이 있으면 조용히이 살롱을 나갈 권리가 있습니다. 너가 너의 자신에 쉽게 둘 수있는 이발이 약속되는 상황에 동일은 적용한다, 그러나 실제로 그것은 반대로 밝혀졌다. 그러나이 상황에서만 보상을 요청할 수도 있습니다.
- 일부 미용실에서는 특별히 추가 서비스를 제공합니다. 그들은 당신에게 차를 제공하고, 머리를 씻고, 바니시로 고쳐 주었고, 당신은 그것을 지불 할 것을 요구했습니다. 대담하게 각 서비스의 비용을 나타내는 가격표를 요청하십시오.. 작업 과정에서 주인이 차를 가져온 비용이나 머리를 씻는 데 드는 비용을 말하지 않았다면이 절차를 안전하게 치를 수 없습니다. 당신은 당신의 지식없이 머리카락에 마스크를 쓰고 난 후에 살롱을 놓아두기가 쉽지 않습니까? "소비자 권리 보호에 관한 법률"제 33 조 제 3 항은 그러한 상황에서 귀하를 변호하게 될 것입니다.
살롱에서 여러 개의 마스크를 바르면 머리카락이 빛나지 만 실제로 아무 일도 일어나지 않는다는 보장이 있다면 그 불행한 마스터를 안전하게 위협 할 수 있습니다 "소비자 권리 보호"법 12 조 2 항.
구매자에게 제품 (작업, 서비스)에 대한 완전하고 신뢰할 수있는 정보를 제공하지 않은 판매자 (수행자)는 제 18 조 14 항 또는 이 법 제 29 조 제 1 항그러한 정보의 부족으로 인해 소비자에게 전달 된 후에 발생하는 재화 (작업, 서비스)의 단점에 대해서.
그 후에, 질이 나쁜 서비스를 지불하지 않고 대담하게 떠나서이 살롱을 우회하십시오.
나는 집 주인에게 가야합니까?
집에서 주인에게 호소하는 것은 항상 위험한 사업. 그러므로 그러한 단계를 밟기로 결정하기 전에 여러 번 생각하십시오. 아직도 자신감이 가득 차 있다면 주인이 증명서와 의료 서적을 제공하도록 요구하십시오.. 그렇지 않은 경우 자유롭게 떠날 것. 또한 관련된 모든 도구가 완전히 처리되었는지 확인하십시오. 직접 치료를 요청할 수 있습니다. 보려고 게으르지 마라. 페인트 만료 날짜 그리고 다른 수단들, 왜냐하면 그것은 당신이 그러한 주인에게서 어떤 헤어 상태를 벗어나는가에 달려 있기 때문입니다.
당신의 권리를 지키는 법
미용사에게 의자에 앉 자마자 당신은 양질의 서비스를 제공하기 위해 그와 계약을 맺었습니다. 주인의 조작 후, 결과가 절대적으로 당신이 필요로하는 것이 아니라는 것을 이해한다면, 예를 들어, 당신은 매우 나 빠졌고, 당신의 머리 색깔은 그 색이 아니 었습니다. 그러면 당신은 안전하게 모셔져있는 당신의 권리를 지킬 수 있습니다. "소비자 권리 보호법"제 29 조. 이 기사에서는 다음과 같은 선택을 제공합니다.
- 그의 작업의 모든 단점을 제거하고 마스터에게 위임 할 것을 위임합니다. 이 절차에 대해 비용을 지불 할 필요는 없습니다.
- 이미 지불 한 돈을 전액 환불하거나 가격 인하를 요구하십시오.
주인의 작업 후에 헤어를 적절한 형태로 가져 오기 위해 다른 살롱에 가야한다면 살롱에서 안전하게 환불을 요청할 수 있습니다 모든 경비.
행동하는 법?
- 당신이 "비뚤어진"이발을했다는 사실에 만족하지 않습니까? 첫 단계에서 주인과 침착하게 이야기하고 헤어 스타일을 교정 해달라고 요청하십시오. 부주의 한 마스터가 전체 상황을 완전히 수정할 수없는 버그를 처리 한 후에도 페니를 지불하지 않고이 살롱을 안전하게 떠날 수 있습니다.
- 상황을 평화롭게 해결할 수 없습니까? 포기하지 마라. 서비스 비용을 지불하고 살롱에서 영수증이나 수표를 요청하십시오. 다가오는 날에는 살롱 총무의 이름으로 클레임을 쓰고 등기 우편으로 조직에 보냅니다. 이 주장에서, 당신은 기적 마스터의 업무를 바로 잡기 위해 부실한 서비스에 대해 지불 한 금액 또는 귀하가 부담해야했던 손해에 대한 귀하의 요구를 명시해야합니다. 청구서를 작성하기 전에 하나 또는 여러 개의 미용실에서 수표와 영수증을 모두 보관하십시오. 같은 편지에서 이사에게이 문제를 평화롭게 해결할 준비가되었다는 것을 암시 할 수 있습니다. 잠시 후 응답을받지 못하면 안전하게 법정에 갈 수 있습니다. 당신이 한 주인에게서 다른 주인에게로가는 동안 얼마나 많은 수치심을 견뎌야했는지, 그리고 얼마나 많은 신경이 쓰였는 지 알기 때문에 당신은 도덕적 해악에 대한 보상으로 모든 요구를 보충 할 수 있습니다.
- 그림 그리기를 시작한 후에 중증 알레르기, 두피가 타 버려서 머리카락이 완전히 망가졌고, 즉시 피부과 의사에게 가서 머리카락과 두피의 상태에 대한 결론을 묻습니다. 의료 기록을 손에 쥐고 있으면 손해 배상을 요구하고 모든 피해를 지불해야하며 주인은 처벌해야합니다. 그 다음에는 Rospotrebnadzor 또는 법원에 연락하여 모든 피해에 대한 완전한 조사와 보상을 요구하십시오. 건강에 해를 끼칠 때, 미용실은 벌금을 부과 될뿐만 아니라 면허가 박탈 될 수도 있습니다.
- 너는 다른 의뢰인에게 의자에 앉아 있었고, 주인은 괴롭히지 않았다. 직장과 도구를 정리하다.? 몇 초 전에 바닥에 엎드린 같은 빗을 빗어 먹을 건가요? 주인은 장갑을 쓰지 않고도 수년 동안 배터리가 닳은 수건으로 머리를 닦고 싶습니까? 이러한 행동조차도 SanPiN 2.1.2.2631-1의 규범을 준수하지 않으므로 안전하게 처벌 할 수 있지만 보상에 포함시키지 마십시오.
- 당신이 받고 싶어하는 것을 마스터와 오랫동안 이야기 한 후에, 당신이 제공하는 서비스에 만족하지 못한다면, 당신은 머리를 높이 들고 살롱을 지불하고 떠날 수 있습니다. 마스터 또는 관리자는 귀하를 중지시킬 권리가 없습니다. 불공정하게 수행 된 서비스를받는 경우, 마스터가 귀하에게 그러한 권리가 없다고 주장하더라도 귀하의 권리를 절망하지 마십시오. 저를 믿으십시오, 당신은 그 (것)들을 있고, 위반되면 안된다.
당신은 지불 할 필요가 없습니다! 뷰티 살롱에서의 전형적인 갈등
이 빨간 머리는 당신이 얻을 것으로 예상되는 재와 관련이 없습니다. 주 (主)는 멍청이와 뚜껑을 구별하지 않으므로 머리에 까마귀 둥지가 생기게됩니까? 큐티클 잘라? 이 자료를 스스로 지키고 다른 사람들의 실수에 대해 비용을 지불 할 필요가 없습니다.
가장 중요한 점부터 살펴 보겠습니다. 뷰티 살롱의 모든 절차는 마스터가 정확히 무엇을, 어떤 순서로, 어떤 목적으로 할 것인지에 대한 자세한 설명으로 시작해야합니다. 주인은 가능한 모든 위험에 대해 경고하고, 절차의 대략적인 기간과 비용을 알려 주어야하며, 결과가 예상 한 것이 아닐 것이라고 미리 예상 할 경우 행동 계획을 논의하십시오 (예 : 불타는 갈색 머리에서 ashen 살롱 방문 1 회는 금발이며, 주인은 이것이 거의 가능하지 않다고 믿는다). 다가오는 절차의 모든 세부 사항을 설명하지 않은 경우 - 살롱이 이미 귀하의 권리를 침해했습니다. 그리고 법률에 따라 당신은 그의 서비스 비용을 지불하기를 거절 할 수 있습니다. 그리고 이제는 모든 것에 대해 순서대로.
1. 헤어 컬러가 주문과 일치하지 않습니다.
변호사가 서비스 약관을 계약 조건에 위배되는 것으로 간주합니다. 결과가 절대적으로 만족스럽지 않으면 무료로 다시 얼룩을 지거나, 이미 완료된 얼룩에 대한 비용 지불을 거부하십시오. 귀하의 보호 - 소비자 보호법 제 29 조. 관리자가 렌더링 된 서비스에 대해 비용을 완전히 지불한다고 주장하는 경우 법원에 가라고 요청하십시오. 법이 당신 편입니다! 그런데 살롱에서 머리카락을 염색하기 전에 감수성을위한 생물학적 테스트를해야한다는 부주의 한 선생님을 상기시켜주십시오.이 위반만으로 보상을 찾는 이유입니다.
4. 염색 및 / 또는 컬링 후 염색 된 헤어
보통 그러한 상황에서, 주인은 문제가 당신의 머리카락에 있음을 당신에게 확신시키기 시작합니다. 그리고 그는 그러한 결과를 예견 할 수 없었습니다. 거짓말 그것이 그가 주인 인 이유입니다. 절차 전에 머리의 특징을 연구하고 조금 의심스러운 경우 절차에서 당신을 설득 시키십시오. 그러나 당신이 주장한다면, 경고에도 불구하고, 슬프게도, 그것은 당신 자신의 잘못입니다. 그러나 한 마디도하지 않았다면 페니를 지불 할 필요가 없습니다. 법에 따라 절차에 대해 알 필요가 없으며, 가능한 결과를 전달하는 것이 주인의 임무입니다. 이것은 소비자 보호법 12 조 4 항에 명시되어 있습니다.
5. 당신은 쉬운 스타일링으로 이발을 약속 받았지만 집에서는 머리를 순서대로 얻을 수 없습니다.
심지어 당신의 손이 같지 않거나 스타일링 제품이 나쁘지 않다고 생각하지 마십시오. 살롱 비난! 그 곳으로 돌아가 관리자에게 제공된 서비스에 대한 잘못된 정보를 제공 받았음을 알리십시오. 스타일링의 용이성이 당신이 이발을 선택한 이유였습니다. 이발 비용은 즉시 반환해야합니다.
6. 살롱에서 그림을 그린 후 얼마 동안 페인트에 알레르기 반응을 일으켰습니다.
당연히 살롱은 페인트가 아니라 일반적으로 자신이 출소 한 후에 무엇을 칠했는지 알 수없는 이유를 주장합니다. 포기하지 마십시오! 먼저 생물학적 민감도 검사 (항목 1 참조)에 대해 기억하십시오. 확실히 그녀는하지 않았다! 그래서 그들은 결과에 대한 책임이 있습니다. 게다가이 살롱에이 페인트를 수 백만 번 칠했다고해도 법은 당신 편이니까요. 아마도 제조사가 결혼했거나 페인트가 잘못 보관되었거나 주인이 혼합물을 준비하는 동안 뭔가 혼란스러워했을 것입니다. 중요 : 방문 후 48 시간 이내에 살롱에 가야하고 알레르기 반응이 있다는 의사의 의견 (예 : 지역 클리닉)을 손에 가져야합니다.
7. 절차를 완료하지 않고 종료하기로 결정했습니다.
너는 모든 권리가있다! 예를 들어, 다음 의자에 사람이 그렸을 때 페인트 냄새가 참을 수없는 것으로 판명 났거나 갑자기 다리미가 꺼져 있다는 것을 기억하고 매니큐어가 방금 두 번째 손가락으로 움직였습니다. 수행 한 업무량 만 지불하면됩니다. 그리고 당신이 "멈추라!"라고 말한 이유가 있다면 주인이 큐티클을 자르거나 피부를 비늘 모양으로 만들거나 다른 건강 상 손상이나 불편 함을 일으켰습니다 - 당신은 지불 할 필요가 없습니다!
9. 돈을 위해 부어 졌어.
당신은 미용사에게 청소를 의뢰했으나, 그녀는 당신에게 과정의 전체 과정이 필요하다는 것을 확신 시켰고, 또한 mesotherapy와 biorevitalization을 확신했습니다. 한 달 동안 일 했으므로 살롱에 가면 감각이 없습니다 ... 특정 문제가있는 살롱에 갔을 때 마스터에게 알리면 마스터가 문제를 해결하기로 결심하고 해결하지 못한 경우에만 환불을받을 수 있습니다. 예를 들어, 여드름이 있고 주인은 위의 모든 과정을 통해 염증이 줄어들 것이라고 말했습니다. 그리고 여드름이 제자리에 있고 개선이 없습니다. 문구가 합리화 된 경우 : "우리는 개선을 달성하려고합니다"또는 "아마도 mesotherapy 후에 더 나아질 것입니다."- 아아, 보증을받지 못했고, 자발적으로 서비스에 동의했습니다.
10. 셸락 또는 겔 광택제는 도포 후 3 일 이내에 떨어졌습니다.
나머지 네일에서 바니시를 제거하지 마십시오! 살롱에 가서 상황을 설명하고 환불 또는 새 보험을 요청하십시오. 일반적으로 문제는 없지만 미래의 경우를 대비하여 - 보증인에게 보장을 제공하는 보증 기간이 몇일 남았는지 (몇 주를 주어야 하는가?), 얼마만큼 보장해야하는지 (일반적으로 2 주).
항상 끝내라.
모든 것이 잘되었다는 의심이 조금이라도있는 경우 영수증을 요구하고 제공된 모든 서비스, 별도의 비용, 서비스를 제공 한 시간 및 절차를 수행 한 마스터의 이름이 모두 포함되어 있어야합니다. 문제가 있다면, 당신은이 오두막에 있다는 것을 증명할 필요가 없습니다.
"나쁜 컷? 너는 지불 할 수 없다 "
어떤 식료품 점과 마찬가지로, 모든 뷰티 살롱이나 미용사는 고객에게 서비스 품질에 대한 책임이 있습니다. 이것은 연방법 "소비자 권리 보호"(제 12 조)에서 철자가됩니다. 마스터는 반드시 헤어컷, 헤어 컬러링, 케어 프로 시저 또는 페디큐어가 달린 매니큐어가 될지 여부와 상관없이 소비자에게 서비스를 제공하는 전 과정을 설명하고 최종 결과를 지정해야합니다. 이발사가이 의무를 무시하면 주도권을 쥐고 자신에게 모든 뉘앙스를 말하도록 요구하십시오.
당신이 잘못 처리되면, 제공되는 서비스가 부적절한 품질이라고 간주됩니다. 그리고 이발이나 착색을 위해 아무것도 바꿀 수 없다면 돈을 낼 수 없다고 시 변호사 협회 1 호 변호사 변호사.
뷰티 살롱의 관리자 또는 관리자와의 대화에서 전문가는 연방법 제 29 조 "소비자 권리 보호"를 참고하도록 조언합니다. "소비자가 제공된 서비스의 결함을 발견 한 경우 그는 자신의 재량에 따라 결함의 무료 수리, 제공되는 서비스 가격의 상응하는 감소, 결함을 제거하기 위해 발생한 경비의 상환에 대한 권리가 있습니다. 결함을 제거 할 수없는 경우 마스터에게 아무것도주지 마십시오. 그러나 분쟁 상황을 피하려면 사전에 모든 뉘앙스를 규정하고 주인이 올바르게 이해하는지 확인하는 것이 좋습니다. "Suleimanov가 권장합니다.
소비자는 계약자가 제공 한 서비스의 결함이 제거되지 않거나 제공된 서비스의 중대한 결함을 발견 한 경우 서비스 비용의 반환 및 손실에 대한 완전한 보상을 요구할 권리가 있으며, 변호사 블라디미르 Postanuk.
또한 Suleymanov에 따르면, 뷰티 살롱에서의 서비스가 주인과 동의 한 기대치를 충족시키지 못하면, 판매자는 행정 법규 (제 14.7 조 "소비자 사기")에 따라 행정 책임을받을 수 있습니다.
이발이 막 시작되었습니다.
뷰티 살롱과 미용실 관리가 미용실의 미용실 비용을 지불하지 않으려는 바람에 감사하지 않을 것이라는 사실에 대비해야합니다. "주인은 시험을 보았습니다. 그래서 고객이 원했던 방식대로 작동하지 않았습니까? 머리카락 - 치아가 아님, 자라십시오. "
미용사의 조직과 고객간에 분쟁이 발생하는 경우, 자금 반환, 손해 배상 및 도덕적 손상을 요구하는 분쟁의 사전 재판 해결을 위해 서면 청구서를 계약자에게 보내야한다고 Postanyuk은 권고합니다.
미용실 관리가 소비자의 요구에 응답하지 않거나 거절로 응답 한 경우 법원에 갈 수 있습니다.
"가장 중요한 것은 증거 자료를 수집하여 법원에 제출하는 것입니다. 고객은 도덕적 손상 (손상된 외관으로 인한 도덕적 고통)과 물질적 손상 (잘못 수행 된 절차 후에 재활을위한 비용)에 대한 보상을 요구할 권리가 있습니다. 또한 그러한 경우에는 종종 신체적 고통 (예 : 얼룩과 같은 심한 알레르기)에 대한 보상 문제입니다. 그러나 미용실은 고객과 함께 세계에 가서보다 적은 돈을 지불하고 좋은 평판을 유지하기가 쉽기 때문에 법정 소송 절차에 도달하지 못할 수도 있습니다. "변호사가 요약합니다.
나는 심하게 찢어졌다. 무엇을해야 하는가?
먼저 결정하십시오 : 이발이 기대를 충족시키지 못했거나, 머리를 심하게 자르셨습니까? 틀린 타입이나 길이의 이발을 가지고 있다면, 길이가 같을 때 비대칭으로 트리밍되며, 그 반대의 경우에는 살롱이나 마스터에게 책임이 있습니다.
관리자와의 불만 사항을보고하고 계산원의 수표를받으며 잘못 수행 된 이발 또는 기타 손상을 사진으로 찍어야합니다 (아마 주인이 가위로 귀를 자르는 경우 일 수 있습니다). 그렇다면 비용 회수가 필요없고, 나쁜 이발을 지불하지 않아야하며, 경우에 따라 보상에 의존 할 수도 있습니다.
이발이 잘되었지만 그것이 당신에게 적합하지 않다는 것을 알면, 아무도 책임을지지 않습니다. 어쨌든, 헛되게하지 말고 모든 것을 고쳐보십시오. 무엇을 할 수 있습니까?
1. 다시 이발
머리카락이 너무 짧지 않으면 다시 머리카락을 자르십시오. 지금은 이전의 실수를 명심하고, 입증 된 마스터를 선택하고, 사전에 생각하고, 당신이 무엇을 할 것인지 토론하십시오.
짧은 머리를 쓰면 "7 번 측정"규칙을 따르는 것이 낫습니다. 신용 : Shutterstock의 Rex.
3. 다른 스타일링하기
스타일을 바꾸어보십시오. 예를 들어, "젖은 효과"로 가닥을 부드럽게 빗어 내고, 흐트러진 헤어 스타일을 만들거나 곱슬을 컬링하십시오. 질감 스타일과 컬은 헤어컷의 오류를 숨기는 데 도움이되기 때문에 좋습니다. 짧은 머리에 컬하는 것이 얼마나 쉬운 지보십시오.
뜨거운 집게를 사용하기 전에 머리카락을 더욱 망치지 않도록 열 보호 기능을 사용하는 것을 잊지 마십시오.
편집 위원 : 예를 들어, 금송화 추출물로 Pure Line 브랜드의 Thermoprotection Foam을 시험해보십시오. 이 제품은 컬을 고쳐주고 가열 할 때 가닥을 보습하고 보호합니다.
5. 머리카락을 쌓아 라.
현대 기술은 모발 연장에 의지 할 수 있습니다. 이 절차에는 함정이 있지만, 머리를 후회하는 사람들에게는 진정한 구원이 될 수 있습니다.
헤어컷과 헤어 컬러가 자주 변경되는 별은 확장자가 없어도 상관 없습니다. 신용 : Shutterstock의 Rex.
6. 페인트
그렇지 않았습니다. 기회를 잡을 수 있습니다! 지름길에 실패한 경우 머리 색깔을 변경하십시오. 작은 길이의 스트랜드를 사용하면 음영을 실험하는 것이 훨씬 쉽습니다.
착색의 색상과 유형은 시각적으로 이발 모양을 바꿀 수 있습니다.
아마도 다른 그늘에서 당신의 헤어 스타일은 새로운 색으로 빛날 것입니다. 그러나 염증을 너무 많이하지 말고 염색 한 후에 적절한주의를 기울여 머리카락을 제공하십시오.
편집 위원 : 샴푸와 발삼 헹 세저가 될 수 있다고 해봅시다. 여성의 경우 "손상되고 염색 된 모발 복원"을 선택하십시오. 이 제품의 공식에는 활성 성분이 포함 된 10 가지 영양소가 포함되어 있으며 비듬을 예방하고 염색 한 머리카락에 부드럽고 건강한 피부를 회복시키는 데 도움이됩니다.
7. 땋은 머리 땋기
땋은 머리도 짧은 머리에 꼰 수 있습니다. 이발의 모양이 당신에게 어울리지 않는 경우 사용하지 않는 죄입니다.
예를 들어 앞머리가 마음에 들지 않으면 묶어서 엮을 수 있습니다.
그건 그렇고, 쾅하는 것을 숨기는 좋은 방법이 있습니다.
발생한 일의 객관적 평가. 주인은 정확하게 저조한 짓을 했습니까?
무엇보다도 헤어 스타일이 마음에 들었는지 아니면 일이 분명히 제대로 수행되지 않았는 지 스스로 결정할 필요가 있습니다.
예를 들어, 첫 번째 경우는 미용사가 다른 모델의 머리카락 단축을 권고했을 때의 결과 일 수 있습니다. 그러나 캐스케이드를 고집하고 결국에는 머리카락 구조와 얼굴 윤곽을 정확하게 응시하는 것이 좋지 않은 올바른 부드러운 캐스케이드를 얻게됩니다.
주인 (이 경우에는 이발)의 품질이 좋지 않은 상황은 직선이 아닌 (일반적으로 받아 들여지는 미용 대포를 충족시키지 않음) 또는 원래의 요구 사항을 완전히 충족하지 못하는 머리카락 (예를 들어, 다리에 밥을 물었을 때 소년으로 손질 된 경우) . 대칭 이발을 주문할 때, 당신은 비대칭 성을 가지고 있는데, 하나의 성전은 다른 쪽 또는 앞머리보다 오래입니다. 차이는 크지 않지만, 자른 머리를 돌려 줄 수는 없습니다!
그리고 주인은 부주의 한 행동으로 귀를 완전히 자르지 않았을까요? 귀하의 건강이 손상 되었습니까?
1 단계 : 불만 신고
우선, 침묵하지 말고 집에 가서 베개로 울어 라! 서비스 표준 이하를 고려한다고 살롱 행정부에 직접 통보해야합니다. 이 단계에서 미용실은 이미지를 수정하거나 돈을 돌려 줄 것을 제안해야합니다.
"소비자 보호 조항"조항에 따라 귀하는 다음 권리가 있습니다.
- 결함의 자유로운 제거,
- 가격을 낮추거나 서비스에 대한 전체 현금을 돌려주는 것,
- 결함을 제거하여 발생한 손해에 대한 보상,
- 부상당한 경우 재산 및 도덕적 손해에 대해 상환해야합니다.
2 단계 : 증거 수집
머리카락이 너무 짧고 머리카락이 고정되어 있지 않은 경우 영수증 (수표)을 가지고 있어야합니다. 여기에는 주인의 작업 유형, 주인의 이름, 날짜, 장소, 서비스 비용에 대한 정보가 포함됩니다.
불평 기록부에 리뷰를 남겨두고 복사본을 만드십시오. 이 모든 것은 규제 기관, 특히 소비자 보호 당국과 미용실의 물질적 및 도덕적 피해를 수집하는 법원에 연락 할 때 증거 자료가 될 것입니다. 명확성을 위해 증거 자료는 여러 각도에서 결과의 사진 (단점)을 촬영하는 것이 좋으며 오히려 객실에서 직접 촬영하는 것이 좋습니다.
3 단계 : 소유권 주장
구두 협상이 원하는 결과를 가져 오지 않는다면, 특정 살롱에 대해 중복해서 청구해야합니다. 이 소유권 주장은 개인적으로 기인하거나 러시아 우편으로 보내야합니다. 10 일 이내에 청구에 대한 응답이 없었 으면 (그리고 서비스가 제대로 제공되지 않았다는 증거가 여전히 있음) 법원에 안전하게 갈 수 있습니다. 이 경우 수표는 수표 나 영수증이없는 경우에도 증거 자료가됩니다.
당신이 주인과 특정 이발을 토론하고이 이발이 주인에게 잘 알려지면 열등한 일의 사실을 증명하는 것이 훨씬 쉬울 것입니다.
다시 한 번 긍정적 인 감정으로 미용실을 떠나려면 이번에는 양질의 서비스에 대한 권리를 보호해야합니다!
이발을 좋아하지 않으면 그것에 대해 이야기하십시오.
아직 이발사의 의자에 앉아 있다면 뭔가를 고칠 기회가 있습니다. 미용사가 뭔가 잘못하고 있다면 침묵하지 말고 그것에 대해 이야기하십시오. 걱정하지 마라. 너는 만날 것이다.
순간이 이미 놓친 경우, 당신은 조용히 지불하고 베개에서 울기 위해 집에 갈 필요가 없습니다. 결과 결과가 마음에 들지 않으면 지불하고 원하는 것을 얻을 권리가 있다고 해보십시오. 전문가가 거절하면 관리자에게 문의하십시오. 갈등을 불러 일으킬 필요는 없지만 그 질문을 무시해서는 안됩니다.
무슨 일이 있었는지 극복해라.
글쎄, 그들이 당신을 나쁘게 자르다는 사실로 받아 들여야하고, 할일이 없다. 음, 너 자신이 이것에 대해 화가 나게해라. 외치다, 외치다, 싸우다, 살다, 말하자면 조금 더 쉽게 느낄 것이다. 혼자서 머리카락을 고치려고하지 마십시오. 가위를 진지하게 내려 놔. 결국, 나쁜 헤어 스타일로 인해 추한 사람이되는 것은 아닙니다.
함께 모여라.
차이를 만들 수 없다면 할 수있는 일에 대해 생각하십시오. 아마도 모든 것이 생각만큼 나쁘지는 않을 것입니다. 머리카락을 씻고 철저히 말리며 스타일링을 시도하십시오. 처음부터 시작할 때까지 헤어 스타일이 어떤 모양인지 모를 것입니다. 예, 이상한 일입니다. 그렇습니다. 시간을 보내고 노력해야하지만 더 나 빠지지는 않을 것입니다.
새로운 스타일 시도하기
불행히도, 당신의 머리카락이 자랄 때까지, 당신은 당신이 지금 가지고있는 것과 "붙어 있습니다". 최대한 최선을 다하십시오. 당신은 온갖 종류의 공구뿐만 아니라 새로운 스타일에 대한 조언이 가득한 월드 와이드 웹의 원조를받습니다.
그리고 가장 중요한 것은 머리카락이 자랍니다. 걱정하지 말고 시간을주십시오.
심하게 자르면 어떻게해야할까요?
- 이것이 정말 품질이 나쁜 서비스 (절단, 채색, 팁 정리)인지 확인하십시오. 또는 단순히 약간 다른 스타일의 이발 또는 강조 형식을 기대했습니다.
- 서비스가 저조한 경우 (정말로 저조한 경우) 우선 평화적으로 동의해야합니다. 무엇이 당신에게 적합한 지, 어떤 결함이 보이는지, 어떤 점을 고쳐야하는지 설명하십시오. 서비스가 제공되므로 어떤 경우에도 서비스 비용을 지불해야합니다. 그런 다음 품질이 떨어 졌음을 입증해야합니다.
- 불행하게도 항상 동의하는 것은 아닙니다. 이 경우 살롱 디렉터에게 보내는 서면 진술서 2 부를 작성해야합니다. 귀하는 관리자 (또는 서비스를 작성한 마스터)에게 사본 1 부를 제출하고 두 번째 사본에는 신청서를 수령 한 사람의 날짜, 서명, 이름 및 직위를 요청하십시오. 연락을해야합니다. 10 일 이내.
청구서에 기재해야하는 텍스트 : 제공된 날짜와 시간, 주인의 이름, 제공 한 서비스 및 잘못 수행 된 내용. 성명서에는 반드시 살롱에서 어떤 종류의 보상을 기대합니까? 제 29 조에 따라 수행 된 업무 (서비스 제공)의 결함을 발견 할 때의 소비자 권리 - 다음을 요구할 수 있습니다 :
- 수행 된 작업 (서비스 렌더링)의 단점을 무상으로 제거합니다.
- 수행 된 작업 (서비스 렌더링)의 가격이 그에 상응하여 감소하고,
- 귀하 자신 또는 제 3자가 수행 한 작업 (서비스 제공)의 단점을 제거하기 위해 귀하가 부담해야하는 비용 상환.
- 살롱에서 청구 한 날로부터 10 일 이내에 기대하는 반응이 없으면 여전히 서비스가 제대로 제공되지 않았다는 증거가 있습니다. 법원에 가야합니다.
법정에 가기 위해 필요한 서류는 무엇입니까?
- 살롱에서 서비스 제공을 증명하는 서류 (제출 된 서비스를 확인, 살롱 공무원의 서명이있는 청구서의 두 번째 사본)
- 잘못 렌더링 된 서비스를 확인하는 증거. 이것은 가장 어렵습니다. 가능한 옵션이 있습니다.
옵션 1. 잘 알려 지거나 규제를받는 이발을 요구하고 머리에 분명히 표시하지 않은 경우, 이는 제대로 렌더링되지 않은 서비스를 증명하는 사실입니다.
옵션 2. 불행히도이 사실을 확인할 수 없다면, 사실상 증명할 수 없습니다. 그리고 증거를 수집하는 것이 중요합니다.
- 네가 잘 못 줄였다면. 기내에서 직접 서비스가 좋지 않으면 전화로 비디오를 제거하십시오. 따라서, 당신은 주어진 살롱, 주어진 날짜와 시간, 그리고 당신이 교정하고자하는 모든 결점에 대해 기록 할 것입니다.
- 당신이 가난하게 염색하거나 파마를 만들었다면. 이 경우 좀 더 쉽게 - 머리를 검사 한 전문 마스터가 절차 중에 머리가 손상되었음을 확인할 수 있습니다. 이 경우 귀하는이 서비스에 대한 환불뿐만 아니라 모발 복원에 드는 비용을 상환받을 권리가 있습니다.
코노 발로바 마리아 알렉산드로 프나
심리학자. 웹 사이트의 전문가 b17.ru
- 2012 년 11 월 1 일, 14:49
글쎄, 난 여자 친구가 "히트"하고, 살롱에 갔다. 도시에서 그는 특권이있다. 그녀는 금발이다. 글쎄, 그녀는 그린을 그렸고, 그녀는 스스로를 보았다. 그런 울화가 시작되어, 3 스트림에서 흐느껴 울며 지불을 거부했다. 그 (것)들에게 돈을, 그녀는 아닙니다 모두, 짧게 주요한 것을 거기 불렀다, 확실하게 모르다, 여자 친구가 다만 비명을 지른 결과로, 그들은 말하고 싶다, 아주 공손하지 않다. 나는 다른 살롱에 갔다. 물론, 나는 돈을 내지 않았다. 계약이 있다면, 당신은 여전히 무언가를 요구할 수있다.
- 2012 년 11 월 1 일, 14:57
그리고 미용사가 내 머리카락을 태우지 않을 것이라고 누가 보증합니까? 착색하기 전에 계약을 맺으려면? 살롱이 손해를 담당하는 곳이 어디인가?
- 2012 년 11 월 1 일, 15:00
일반적으로 결과가 마음에 들지 않으면 지불하지 않을 권리가 있습니다. 그러나 그들은 당신에게 또 다른 마스터를 제공 할 수 있습니다.
- 2012 년 11 월 1 일, 15:02
나는 살롱에서 무언가라고 불렀고, 강조 표시가 얼마나되는지 물었고, 나는 앉아 있었다. 나는 앉아 있었다. 차가 쵸콜릿 막대기로 나와 나에게 제공되었다. 미용사가 주변을 돌고 있었는데, 짧게 말하면, 그녀는 모든 것을했다. 내 머리는 백금과 같다. 아마, 짧게, 내가 예상했던 것, 나는 그것을 좋아하지 않았다, 나는 접수 데스크에 갔다, 그들은 "2500"I "kaaak라고 말한다, 그들은 벽돌과 부끄럽게 구역질 나는 작은 목소리로 미용사의 얼굴로 1500 명이 날아 갔다고 말했다."너는 뿌리가 2cm이지만,이 급진적이고 완전한 강조, 또 다른 비용 "나는 화가 난 서기가되었지만, 돈으로 IC에 전화 할 필요가있었습니다. 이제 나는 "나의"주인에게 입증 된 살롱에 간다.
- 2012 년 11 월 1 일, 15:03
2, 누가 그들을 안다. 나는 그것이 여기에서 효과가 있다고 생각합니다. 또는 당신이 비명을 지르는 방법을 안다면, 그것은 분명히 당신에게 좋지 않습니다. 나는 계약이 만회하지 않는다고 생각합니다. 적어도 블론디가 없었을 때는,이 일은 끝나지 않았습니다. 보통 미용사를 찾았을 때까지 여러 미용실에 갔었지만, 이제는 갈색 머리가되었습니다. 권리 보호를 요청할 수 있으며 그러한 질문에 대해 상담 할 수 있습니다.
- 2012 년 11 월 1 일, 15:03
지불하지 마라. 심판에 위협이된다! 다른 고객이들을 수 있도록 큰소리로 보내!
- 2012 년 11 월 1 일, 15:12
2, 누가 그들을 안다. 나는 그것이 여기에서 효과가 있다고 생각합니다. 또는 당신이 비명을 지르는 방법을 안다면, 그것은 분명히 당신에게 좋지 않습니다. 나는 계약이 만회하지 않는다고 생각합니다. 적어도 블론디가 없었을 때는 이것과 같은 일은 없었습니다. 평소 미용사, 지금은 갈색 머리를 발견 할 때까지 다양한 미용실에 갔었지만, 일반적으로, 저는 제 자신을 페인트합니다. 권리 보호를 요청할 수 있으며 그러한 질문에 대해 상담 할 수 있습니다.
그래. 머리카락 그늘은 당신이 "그런 색소"라는 사실 때문에 전혀 없다고 말하는 까다로운 미용사가 아직도 있습니다.나는 그랬다. 나는 밝은 금발의 ashen에서 페인트를달라고 요청했고, 그들은 황금색으로 페인트했다. 미용사는 그림을 그린 후 그것을 말했다. 그리고 나서, 그들은 분명히 깨달았고, 내 안료가 빨갛다는 것을 나에게 증명하기 시작했습니다.
- 2012 년 11 월 1 일, 15:34
러시아 연방 민법 제 781 조
1. 고객은 번거로운 서비스 계약에 명시된 조건 및 방법으로 자신에게 제공된 서비스에 대해 비용을 지불해야합니다.
2. 고객의 과실로 인해 업무 수행이 불가능한 경우, 법률 또는 보상 된 서비스 제공 계약에 의해 달리 규정되어 있지 않는 한, 서비스는 전액 지급되어야합니다.
3. 어느 당사자도 책임을지지 않는 상황으로 인해 성과가 불가능한 경우 고객은 법 또는 유급 서비스 계약에 의해 달리 규정되지 않는 한 계약자에게 실제로 발생한 비용을 변상해야합니다.
이발사는이 기사 (귀하는 다른 계약을 체결하지 않았습니다)에 해당됩니다. 결과가 마음에 들지 않더라도, 그것은 단지 당신의 문제입니다. tvch와 녹색 머리 (이것은 화학이다). 녹색 숙녀가 비명을 지르고있는 코끼리 소유자의 자리에 경찰을 불러 술집에 보냈습니다. 법률은 알아야합니다.
- 2012 년 11 월 1 일, 15:43
러시아 민법 제 781 조 1. 고객은 서비스 제공을위한 계약서에 명시된 시간과 방법으로 고객에게 제공되는 서비스에 대해 비용을 지불해야합니다. 2. 고객의 과실로 인해 업무 수행이 불가능한 경우, 법률 또는 보상 된 서비스 제공 계약에 의해 달리 규정되어 있지 않는 한, 서비스는 전액 지급되어야합니다. 3. 어느 당사자도 책임을지지 않는 상황으로 인해 성과가 불가능한 경우 고객은 법 또는 유급 서비스 계약에 의해 달리 규정되지 않는 한 계약자에게 실제로 발생한 비용을 변상해야합니다. 이발사는이 기사 (귀하는 다른 계약을 체결하지 않았습니다)에 해당됩니다. 결과가 마음에 들지 않더라도, 그것은 단지 당신의 문제입니다. tvch와 녹색 머리 (이것은 화학이다). 녹색 숙녀가 비명을 지르고있는 코끼리 소유자의 자리에 경찰을 불러 술집에 보냈습니다. 법률은 알아야합니다.
서비스가 제공되지 않습니다. 지불 할 수 없다.
서비스 - 고객 염색은 녹색 머리가 아닌 금발 머리에서 허용됩니다.
- 2012 년 11 월 1 일, 15:43
러시아 연방 민법 제 781 조
1. 고객은 번거로운 서비스 계약에 명시된 조건 및 방법으로 자신에게 제공된 서비스에 대해 비용을 지불해야합니다.
2. 고객의 과실로 인해 업무 수행이 불가능한 경우, 법률 또는 보상 된 서비스 제공 계약에 의해 달리 규정되어 있지 않는 한, 서비스는 전액 지급되어야합니다.
3. 어느 당사자도 책임을지지 않는 상황으로 인해 성과가 불가능한 경우 고객은 법 또는 유급 서비스 계약에 의해 달리 규정되지 않는 한 계약자에게 실제로 발생한 비용을 변상해야합니다.
이발사는이 기사 (귀하는 다른 계약을 체결하지 않았습니다)에 해당됩니다. 결과가 마음에 들지 않더라도, 그것은 단지 당신의 문제입니다. tvch와 녹색 머리 (이것은 화학이다). 녹색 숙녀가 비명을 지르고있는 코끼리 소유자의 자리에 경찰을 불러 술집에 보냈습니다. 법률은 알아야합니다.
첫째, 법은 특정 서비스를 제공하는 기업에 관한 기사를 제공합니다 (명확히 할 것이고, 나는 게으르지 않을 것입니다). 둘째, 나는 미용사에게 "고맙습니다. 끔찍한 건 없어요"라고 말하고 조용히 돈을주는 초록색 머리카락으로 당신을 쳐다보고 싶습니다. 법률은 고객뿐만 아니라 계약자에게도 각자의 권리를 가지고 있습니다.
- 2012 년 11 월 1 일, 15:44
러시아 민법 제 781 조 1. 고객은 서비스 제공을위한 계약서에 명시된 시간과 방법으로 고객에게 제공되는 서비스에 대해 비용을 지불해야합니다. 2. 고객의 과실로 인해 업무 수행이 불가능한 경우, 법률 또는 보상 된 서비스 제공 계약에 의해 달리 규정되어 있지 않는 한, 서비스는 전액 지급되어야합니다. 3. 어느 당사자도 책임을지지 않는 상황으로 인해 성과가 불가능한 경우 고객은 법 또는 유급 서비스 계약에 의해 달리 규정되지 않는 한 계약자에게 실제로 발생한 비용을 변상해야합니다. 이발사는이 기사 (귀하는 다른 계약을 체결하지 않았습니다)에 해당됩니다. 결과가 마음에 들지 않더라도, 그것은 단지 당신의 문제입니다. tvch와 녹색 머리 (이것은 화학이다). 녹색 숙녀가 비명을 지르고있는 코끼리 소유자의 자리에 경찰을 불러 술집에 보냈습니다. 법률은 알아야합니다.
그것은 당신이 특정 크기 나 색상의 옷장을 주문한 것과 같습니다. 그리고 다른 옷을 가져 와서 지불해야합니다 - 같은 옷장이 가져오고, 재료가 제작에 사용되었습니다!
이 경우 수락 증서에 서명하지 않고 돈을 상점에 지불하지 않으며 경찰과 챌린지보다 중요하더라도 법원은 고객 측에 있습니다.
그것은 여기에서 동일하다.
- 2012 년 11 월 1 일, 15:46
그것은 당신이 특정 크기 나 색상의 옷장을 주문한 것과 같습니다. 그리고 다른 옷을 가져 와서 지불해야합니다 - 같은 옷장이 가져오고, 재료가 제작에 사용되었습니다!
이 경우 수락 증서에 서명하지 않고 돈을 상점에 지불하지 않으며 경찰과 챌린지보다 중요하더라도 법원은 고객 측에 있습니다.
나는 동의한다. 각 당사자는 의무를 준수합니다. 당사자가 위반 한 경우, 다른 당사자는 보상을 요구할 권리가 있습니다.
- 2012 년 11 월 1 일, 15:48
나는 알고 싶다 : 구체적으로 그러한 상황에서 도움을 구하는 곳?
- 2012 년 11 월 1 일, 15:48
러시아 민법 제 781 조 1. 고객은 서비스 제공을위한 계약서에 명시된 시간과 방법으로 고객에게 제공되는 서비스에 대해 비용을 지불해야합니다. 2. 고객의 과실로 인해 업무 수행이 불가능한 경우, 법률 또는 보상 된 서비스 제공 계약에 의해 달리 규정되어 있지 않는 한, 서비스는 전액 지급되어야합니다. 3. 어느 당사자도 책임을지지 않는 상황으로 인해 성과가 불가능한 경우 고객은 법 또는 유급 서비스 계약에 의해 달리 규정되지 않는 한 계약자에게 실제로 발생한 비용을 변상해야합니다. 이발사는이 기사 (귀하는 다른 계약을 체결하지 않았습니다)에 해당됩니다. 결과가 마음에 들지 않더라도, 그것은 단지 당신의 문제입니다. tvch와 녹색 머리 (이것은 화학이다). 녹색 숙녀가 비명을 지르고있는 코끼리 소유자의 자리에 경찰을 불러 술집에 보냈습니다. 법률은 알아야합니다.
결론 : 당신은 니크롬의 법칙을 모른다.
- 2012 년 11 월 1 일, 15:48
나는 그런 쓰레기를 가지고, pomeliroval 역겨운. 그리고 저는 물었지만 줄무늬가 아니라 수박 같았어요. 팬케이크. 정확히 2000 년에 그들이 한 짓이에요. 그리고 정직한 눈, 당신처럼. 나는 3 일 동안 큰 소리로 말하고, 사이트에 불만 사항을 적었고, 나는 속였고, 나는 내 사진을 올린 다음 닥치고 무시했다.
- 2012 년 11 월 1 일, 15:49
모든 것은 특정 상황에 달려있다.
- 2012 년 11 월 1 일, 15:49
나는 알고 싶다 : 구체적으로 그러한 상황에서 도움을 구하는 곳?
지불하지 말고 상황을 설명하십시오.
당신이 강제로 잡혀 있다면 경찰에게 전화를 걸지 만 어쨌든 돈을 내지는 못한다.
관련 주제
- 2012 년 11 월 1 일, 16:59
Gostatya 러시아 연방의 781 rk
1. 고객은 번거로운 서비스 계약에 명시된 조건 및 방법으로 자신에게 제공된 서비스에 대해 비용을 지불해야합니다.
2. 고객의 과실로 인해 업무 수행이 불가능한 경우, 법률 또는 보상 된 서비스 제공 계약에 의해 달리 규정되어 있지 않는 한, 서비스는 전액 지급되어야합니다.
3. 어느 당사자도 책임을지지 않는 상황으로 인해 성과가 불가능한 경우 고객은 법 또는 유급 서비스 계약에 의해 달리 규정되지 않는 한 계약자에게 실제로 발생한 비용을 변상해야합니다.
이발사는이 기사 (귀하는 다른 계약을 체결하지 않았습니다)에 해당됩니다. 결과가 마음에 들지 않더라도, 그것은 단지 당신의 문제입니다. tvch와 녹색 머리 (이것은 화학이다). 녹색 숙녀가 비명을 지르고있는 코끼리 소유자의 자리에 경찰을 불러 술집에 보냈습니다. 법률은 알아야합니다. 첫째, 법은 특정 서비스를 제공하는 기업에 관한 기사를 제공합니다 (명확히 할 것이고, 나는 게으르지 않을 것입니다). 둘째, 나는 미용사에게 "고맙습니다. 끔찍한 건 없어요"라고 말하고 조용히 돈을주는 초록색 머리카락으로 당신을 쳐다보고 싶습니다. 법률은 고객뿐만 아니라 계약자에게도 각자의 권리를 가지고 있습니다.
반응을 예측할 수는 없습니다. 내가 머리 염색을 할 때, 나는 그들이 푸른 색 또는 다른 색을 띠게 될 수 있다고 경고 받았다. 자녀가 방과 후 가정교사와 함께 대학에 입학하지 않은 경우, 돈이 필요합니까?
- 2012 년 11 월 1 일, 17:04
손님은 당신이 특정 크기 나 색상의 옷장을 주문했다는 것을 상관하지 않지만, 다른 옷장을 가져다가 지불을 요구합니다 - 동일한 옷장이 가져와 재료가 제조에 사용되었습니다!
이 경우 수락 증서에 서명하지 않고 돈을 상점에 지불하지 않으며 경찰과 챌린지보다 중요하더라도 법원은 고객 측에 있습니다.
나는 동의한다. 각 당사자는 의무를 준수합니다. 당사자가 위반 한 경우, 다른 당사자는 보상을 요구할 권리가 있습니다.
한 쪽이 그들을 위반했다는 것을 어떻게 증명할 수 있습니까? 머리카락이 2cm 짧지 않고 하나? 소름 끼치는 결과가 발생할 경우에만 고소 할 수 있습니다. 그리고 그것이 당신이이긴 사실이 아닙니다. 녹색 머리카락 서비스가 제공되는 경우 (재료 소비) 시험을 위해 재료를 전달할 수 있습니다. 그리고 나는 그들이 고품질이라는 것을 거의 확신하지만, 이것은 그들이 특정 모발을 가지고 어떻게 행동했는지입니다. 불쾌감을 주지만, 아무 것도 할 수 없습니다. 옷장은 또 다른 형태의 계약입니다. 염색 서비스 계약, 옷장 구매 계약 체결 민법 및 소비자 보호에 관한 연방법에 의해 보호됩니다.
- 2012 년 11 월 1 일, 17:05
지불하지 말고 상황을 설명하십시오.
당신이 강제로 잡혀 있다면 경찰에게 전화를 걸지 만 어쨌든 돈을 내지는 못한다.
그를 고소하게하십시오. 살롱에 비용을 지불 해 주셔서 감사합니다.
- 2012 년 11 월 1 일, 19:40
손님이 특정 크기 나 색상의 옷장을 주문 했는데도 상관하지 않지만 다른 옷을 가져 왔고 지불해야합니다. 같은 옷장을 가져오고 재료를 제조에 사용했습니다!
이 경우 수락 증서에 서명하지 않고 돈을 상점에 지불하지 않으며 경찰과 챌린지보다 중요하더라도 법원은 고객 측에 있습니다.
나는 동의한다. 각 당사자는 의무를 준수합니다. 어느 한 쪽이 그들을 위반하면, 다른 쪽은 보상을 요구할 권리가 있습니다. 한 쪽이 그들을 위반했다고 어떻게 증명할 수 있습니까? 머리카락이 2cm 짧지 않고 하나? 소름 끼치는 결과가 발생할 경우에만 고소 할 수 있습니다. 그리고 그것이 당신이이긴 사실이 아닙니다. 녹색 머리카락 서비스가 제공되는 경우 (재료 소비) 시험을 위해 재료를 전달할 수 있습니다. 그리고 나는 그들이 고품질이라는 것을 거의 확신하지만, 이것은 그들이 특정 모발을 가지고 어떻게 행동했는지입니다. 불쾌감을 주지만, 아무 것도 할 수 없습니다. 옷장은 또 다른 형태의 계약입니다. 염색 서비스 계약, 옷장 구매 계약 체결 민법 및 소비자 보호에 관한 연방법에 의해 보호됩니다.
초등. 구두 동의가있었습니다.
주인이 머리카락이 녹색이라고 경고하지 않았다면 - 이것이 그의 문제입니다
살롱이 페인팅에 소비 한 재료의 양과 종류는 절대적으로 중요하지 않습니다. 이것이 그의 문제입니다!
- 2012 년 11 월 1 일, 19:40
가서 지불해라. 상황을 설명해.
강제로 붙잡 으면 경찰에 신고하지만 여전히 돈을 내지 않으면 고소 당하게하십시오. 살롱에 비용을 지불 해 주셔서 감사합니다.
나는 그녀에게 소송을 제안하지 않았다!
살롱을 제공하자!
- 2012 년 11 월 1 일, 20:30
여자애, 진정해. 머리카락이 다시 자랍니다. 미용에서는 거의 항상 약간 잘못하고 있습니다. 신경 쓰지 마. 나는 47 세입니다. 나는 가발에 대해 25-30시에 매우 긴장되어 있었고, 그 다음 진정되었습니다. 뭘 원하는지.
- 2012 년 11 월 1 일, 21:53
나는 살롱에서 무언가라고 불렀고, 강조 표시가 얼마나되는지 물었고, 나는 앉아 있었다. 나는 앉아 있었다. 차가 쵸콜릿 막대기로 나와 나에게 제공되었다. 미용사가 주변을 돌고 있었는데, 짧게 말하면, 그녀는 모든 것을했다. 내 머리는 백금과 같다. 아마, 짧게, 내가 예상했던 것, 나는 그것을 좋아하지 않았다, 나는 접수 데스크에 갔다, 그들은 "2500"I "kaaak라고 말한다, 그들은 벽돌과 부끄럽게 구역질 나는 작은 목소리로 미용사의 얼굴로 1500 명이 날아 갔다고 말했다."너는 뿌리가 2cm이지만,이 급진적이고 완전한 강조, 또 다른 비용 "나는 화가 난 서기가되었지만, 돈으로 IC에 전화 할 필요가있었습니다. 이제 나는 "나의"주인에게 입증 된 살롱에 간다.
나는 비슷한 상황이었다. 전화로 그들은 끔찍한 일을 2 번이나 한 후에 살롱에서 한가지 가격을 말했다. 동시에, "명품 살롱에서 당신은 더 많은 돈을 벌었을 것입니다." 그 다음 나는 그 "엘리트"살롱에 갔다. 그것에서 가격은 이발소 2in2에서보다 낮았다. "엘리트"의 마스터와 간단한 미용사도 마찬가지입니다. 그리고 거기 Krivorukov가 잡힐 수 있습니다. "당신"또는 추천서를 찾을 때까지 길고 지루한 검색이어야합니다. 그리고이 주인을 붙잡고 아무 데나 가도록하지 마세요.
- 2012 년 11 월 1 일 23시 53 분
들어 봐요.하지만 목사님이 머리가 녹색으로 바뀔 거라는 경고를받는다면 정말 녹색으로 변할 겁니다. :)
- 2012 년 11 월 2 일, 00:07
한 쪽이 그들을 위반했다는 것을 어떻게 증명할 수 있습니까? 머리카락이 2cm 짧지 않고 하나? 소름 끼치는 결과가 발생할 경우에만 고소 할 수 있습니다. 그리고 그것이 당신이이긴 사실이 아닙니다. 녹색 머리카락 서비스가 제공되는 경우 (재료 소비) 시험을 위해 재료를 전달할 수 있습니다. 그리고 나는 그들이 고품질이라는 것을 거의 확신하지만, 이것은 그들이 특정 모발을 가지고 어떻게 행동했는지입니다. 불쾌감을 주지만, 아무 것도 할 수 없습니다. 옷장은 또 다른 형태의 계약입니다. 염색 서비스 계약, 옷장 구매 계약 체결 민법 및 소비자 보호에 관한 연방법에 의해 보호됩니다.
우선, 우리의 젊은 숙녀들은 항상 그렇듯이 모든 유혹을받습니다. 그들은 옷장 배달과 함께 금발 머리에 갈색 머리 그림 서비스를 비교합니다 :))))
향수와 페인트는 각각 다르게 약간 다릅니다. 게다가, 그 금발은 염색 될 확률이 높았으며, 주인은 보통 페인트에 페인트를 칠하면 "예기치 않은"결과를 낼 수 있다고 경고합니다. 정상적인 관계가 있다면, 주인은 모든 것을 고치려고 할 것입니다.
정말 끔찍한 일이 일어난다면 고소하는 것이 합리적입니다. 글쎄, 네, 녹색 머리카락을 고소 할 수 있어요. 오직 당신 만이 도덕적 보상을위한 이발과 2 천 루블 이상의 비용을 거의 얻을 수 없습니다.
그리고 당신이 깎인다면, 그것은 당신에게 끔찍한 것처럼 보이므로, 전혀 할 일이 없습니다.
- 2012 년 11 월 2 일, 06:03
우선, 우리의 젊은 숙녀들은 항상 그렇듯이 모든 유혹을받습니다. 그들은 옷장 배달과 함께 금발 머리에 갈색 머리 그림 서비스를 비교합니다 :))))
향수와 페인트는 각각 다르게 약간 다릅니다. 게다가, 그 금발은 염색 될 확률이 높았으며, 주인은 보통 페인트에 페인트를 칠하면 "예기치 않은"결과를 낼 수 있다고 경고합니다. 정상적인 관계가 있다면, 주인은 모든 것을 고치려고 할 것입니다.
정말 끔찍한 일이 일어난다면 고소하는 것이 합리적입니다. 글쎄, 네, 녹색 머리카락을 고소 할 수 있어요. 오직 당신 만이 도덕적 보상을위한 이발과 2 천 루블 이상의 비용을 거의 얻을 수 없습니다.
그리고 당신이 깎인다면, 그것은 당신에게 끔찍한 것처럼 보이므로, 전혀 할 일이 없습니다.
우리 숙녀 여러분은 여러분과 달리 법을 압니다.
당신은 일반적으로 이끌어 갈 방법을 알고 있습니까? 그것이 처음부터 오지 않았다면 다시 읽으십시오!
소송을 제기 할 수는 없지만 단순히 오두막에서 지불하지 마십시오. 살롱 그 자체가 법정으로 고통 받도록하십시오. 그의 문제 ..
- 2012 년 11 월 2 일, 06:04
우선, 우리의 젊은 숙녀들은 항상 그렇듯이 모든 유혹을받습니다. 그들은 옷장 배달과 함께 금발 머리에 갈색 머리 그림 서비스를 비교합니다 :))))
향수와 페인트는 각각 다르게 약간 다릅니다. 게다가, 그 금발은 염색 될 확률이 높았으며, 주인은 보통 페인트에 페인트를 칠하면 "예기치 않은"결과를 낼 수 있다고 경고합니다. 정상적인 관계가 있다면, 주인은 모든 것을 고치려고 할 것입니다.
정말 끔찍한 일이 일어난다면 고소하는 것이 합리적입니다. 글쎄, 네, 녹색 머리카락을 고소 할 수 있어요. 오직 당신 만이 도덕적 보상을위한 이발과 몇 천 루블의 비용 이상을 얻을 수 없습니다.
그리고 당신이 깎인다면, 그것은 당신에게 끔찍한 것처럼 보이므로, 전혀 할 일이 없습니다.
캐비닛을 배달하는 것이 아니라 특정 크기와 색상의 캐비닛을 제조하는 것입니다.
네가 온 것처럼 너는 어리 석 었니?
- 2012 년 11 월 2 일, 10:49
러시아 연방 민법 제 781 조
1. 고객은 번거로운 서비스 계약에 명시된 조건 및 방법으로 자신에게 제공된 서비스에 대해 비용을 지불해야합니다.
2. 고객의 과실로 인해 업무 수행이 불가능한 경우, 법률 또는 보상 된 서비스 제공 계약에 의해 달리 규정되어 있지 않는 한, 서비스는 전액 지급되어야합니다.
3. 어느 당사자도 책임을지지 않는 상황으로 인해 성과가 불가능한 경우 고객은 법 또는 유급 서비스 계약에 의해 달리 규정되지 않는 한 계약자에게 실제로 발생한 비용을 변상해야합니다.
이발사는이 기사 (귀하는 다른 계약을 체결하지 않았습니다)에 해당됩니다. 결과가 마음에 들지 않더라도, 그것은 단지 당신의 문제입니다. tvch와 녹색 머리 (이것은 화학이다). 녹색 숙녀가 비명을 지르고있는 코끼리 소유자의 자리에 경찰을 불러 술집에 보냈습니다. 법률은 알아야합니다.
출석자의 잘못이 있기 때문에 이발사는 특히 녹색 색상이 효과가 없었고, 졸업장을 구입했거나 저조한 학습을하고 일을하고, 한 가지 결과를 약속하고, 다른 일을 한 경우, 세 번째 사항에 해당하지 않습니다. 거기에 그의 잘못이있다.
- 2012 년 11 월 2 일, 14:25
반응을 예측할 수는 없습니다. 내가 머리 염색을 할 때, 나는 그들이 푸른 색 또는 다른 색을 띠게 될 수 있다고 경고 받았다. 자녀가 방과 후 가정교사와 함께 대학에 입학하지 않은 경우, 돈이 필요합니까?
자녀의 예는 격렬하게 터무니없는 것입니다. 또한, 가정교사가 자신의 의무에 대처하지 못했을 경우 *** 돈도없고 아무것도하지 않았습니다. 물론 부모님은 돈을 다시 요구하고 그들은 옳을 것입니다. 내부는 페인트의 품질에 따라 모두 마스터에 달려 있습니다.
- 2012 년 11 월 2 일 16:52
어느 날 나는 친구의 조언을 듣고 그녀가 칭찬 한 주인 살롱에 갔다. 그 순간 저는 길어서 사각형을 보았습니다. 나는 그것을 이미 품위있게 성장 시켰습니다. 가장 짧은 것은 어깨에 있었다. 가슴에서 가장 길다. 끝을 자르려고했는데, 길어지는 것은 나중에 정리할 계획이었습니다. 그녀는 모든 것을 자세하게 설명했습니다. 거의 10 분 동안 우리는 끝 부분과 단지 1cm 만 논의했습니다. 결과적으로 그녀는 턱에 머리카락과 길이가 같고 고르지 않게 머리카락을 otfigachila에 매달 렸습니다. ((나는 반년 동안 머리카락을 키우고 간호하고 소중히했습니다. 그런 스캔들 ((((((나는 내 뒤에 10cm 정도의 머리카락을 자르고 앞에서는 약 17 번을자를뿐 아니라 모든 것이 비뚤어졌다.) 나는 돈을 내지 않았다. 관리자는 왜 그 소녀가 그렇게했는지 오래 이해하지 못했다. 1cm. 7 개월 전에 나는 그녀가 나를 위해 만든 아름다움을 천천히 교정하고있다. 나는 꼬리 줄기로 걷는다.
- 2012 년 11 월 3 일 18:55
뉘앙스가 있습니다. 이전에 염색 한 모발의 색소 사용은 미용사없이 100 % 보증되며 화학 공정은 그러한 모발에 예기치 않게 작용할 수 있습니다.
- 2012 년 11 월 3 일, 20:32
뉘앙스가 있습니다. 이전에 염색 한 모발의 색소 사용은 미용사없이 100 % 보증되며 화학 공정은 그러한 모발에 예기치 않게 작용할 수 있습니다.
그래서 유능한 이발사가 그림을 그리기 전에 어떤 페인트를 칠했는지 묻습니다 (회사).
- 2012 년 11 월 4 일, 10:04
어느 날 나는 친구의 조언을 듣고 그녀가 칭찬 한 주인 살롱에 갔다. 그 순간 저는 길어서 사각형을 보았습니다. 나는 그것을 이미 품위있게 성장 시켰습니다. 가장 짧은 것은 어깨에 있었다. 가슴에서 가장 길다. 끝을 자르려고했는데, 길어지는 것은 나중에 정리할 계획이었습니다. 그녀는 모든 것을 자세하게 설명했습니다. 거의 10 분 동안 우리는 끝 부분과 단지 1cm 만 논의했습니다. 결과적으로 그녀는 턱에 머리카락과 길이가 같고 고르지 않게 머리카락을 otfigachila에 매달 렸습니다. ((나는 반년 동안 머리카락을 키우고 간호하고 소중히했습니다. 그런 스캔들 ((((((나는 내 뒤에 10cm 정도의 머리카락을 자르고 앞에서는 약 17 번을자를뿐 아니라 모든 것이 비뚤어졌다.) 나는 돈을 내지 않았다. 관리자는 왜 그 소녀가 그렇게했는지 오래 이해하지 못했다. 1cm. 7 개월 전에 나는 그녀가 나를 위해 만든 아름다움을 천천히 교정하고있다. 나는 꼬리 줄기로 걷는다.
그리고 미용사가 시기심에서 해낼 수 있습니까?)) 이것은 일반적인 실수와는 아주 다릅니다.
- 2012 년 11 월 4 일, 15:29
GuestGuestStats 781 러시아 연방 시청
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이발사는이 기사 (귀하는 다른 계약을 체결하지 않았습니다)에 해당됩니다. 결과가 마음에 들지 않더라도, 그것은 단지 당신의 문제입니다. tvch와 녹색 머리 (이것은 화학이다). 녹색 숙녀가 비명을 지르고있는 코끼리 소유자의 자리에 경찰을 불러 술집에 보냈습니다. 법률은 알아야합니다. 첫째, 법은 특정 서비스를 제공하는 기업에 관한 기사를 제공합니다 (명확히 할 것이고, 나는 게으르지 않을 것입니다). 둘째, 나는 미용사에게 "고맙습니다. 끔찍한 건 없어요"라고 말하고 조용히 돈을주는 초록색 머리카락으로 당신을 쳐다보고 싶습니다. 이 법은 고객뿐만 아니라 계약자에게도 각자의 권리를 가지고 있습니다. 귀하는 그 반응을 예측할 수 없습니다. 내가 머리 염색을 할 때, 나는 그들이 푸른 색 또는 다른 색을 띠게 될 수 있다고 경고 받았다. 자녀가 방과 후 가정교사와 함께 대학에 입학하지 않은 경우, 돈이 필요합니까?
하느님, 당신은 ***입니다. 고소하면 금발이 금발이 아니라 녹색이됩니다. 학생이하지 않았기 때문에 신청자를 준비하고 있는지 여부를 묻는 것이 필요합니다.
- 2012 년 11 월 4 일 23시 14 분
첫째, 각 염료는 다른 방식으로 다른 머리카락에 떨어집니다. 그리고 ash 페인트로 칠하고 같은 페인트로 여자 친구를 칠하는 경우 페인트는 동일하지만 결과는 완전히 다릅니다. 누구나 다른 안료가 있으므로 결과가 달라집니다.
둘째, 웬일인지 어디에도 언급되지 않고 있습니다. 숙녀 분들께서는 그림을 그리거나 무언가 착색 한 것을 인정하고 싶지 않습니다. 네가 뭘 사용 하느냐고 묻는다면, 의뢰인은 즉시 그녀의 얼굴에 둔한 표정을 지니고있다. 그리고 대답은 그녀가 스스로를 위로하지 않았거나, 내가 "그런 회색 상자에"무엇을 입고 있는지 기억하지 않는다. 실리콘을 기본으로 한 실리콘이나 샴푸가 사용되었는지 물어 보면 같은 얼굴이 벽돌입니다. 그리고 분노, 왜 페인트가 오지 않았습니까. 헤너, 토닉, 오일 마스크, 가정에서의 머리카락에 대한 독립적 인 실험 등 -이 모든 것이 염색 될 때부터 시작됩니다. 예를 들어, 한 여인이 집에서 그렸지만 한 달에 두 번, 끊임없이 팔레트가 칠해 졌다고 말하지 않았습니다. 그녀는 자신을 blonded (!), 또는 자신을 씻었거나, 한 번에 4 번 밝아졌다. 이 모든 결과는 다공도가 고르지 않아 페인트가 고르지 않게 얼룩지게됩니다. 그리고 - 짜잔! - 미용사는 손이 뒷좌석에서 자라기 때문에 여전히 비난을 받는다. 글쎄, 그건 말도 안되니?!
- 2012 년 11 월 4 일, 23:20
그리고 이발사는 혼란스럽지 않으므로 집에서 머리에 무엇을했는지 미리 알 수 없습니다. 그리고 페인트도 당신에게 힘이 있습니다. 지불하는 데 문제가 있습니다.
또한 어떤 사람들이 취할 회색 머리카락, 다른 사람들은 눈부심을 겪을 것이고, 세 번째는 전혀 잡히지 않을 것입니다. 그리고 미용사는 유죄입니다. 당신의 회색 머리카락이 얼마나 잘 걸리는지, 그리고 직장에서 놀라움을 가져다주지는 않을지를 예측할 수 없습니다.
다음. "나는 싫어!"란 무엇입니까? 이 느낌표 아래서, 당신은 당신의 모든 변덕과 돈을 지불하지 않으려 고 벼락치기를 할 수 있습니다. 이발, 착색, 강조 표시, 당신이 돈을 지불하지 않고 좋아하지 않고 은퇴한다고 말할 수 있습니다. blunders가 만들어 졌는지는 여전히 이해할 수 있지만, "나는 그것을 좋아하지 않는다"는 정의는 색이 미리 합의되었지만 전혀 이해할 수 없다.
당신은 식당에 왔다고 상상할 수 있습니다. 거기에 5,000 루블을 입혔습니다. 그러면 웨이터에게 그게 좋지 않다고 말했죠. 너는 그걸 좋아하지 않았고, 돈을 거부 했어? 그것은 어때? 예, 그들은 즉시 당신을 감옥에 보내고 그들이 옳을 것입니다.
- 2012 년 11 월 4 일, 23:21
그래서 유능한 이발사가 그림을 그리기 전에 어떤 페인트를 칠했는지 묻습니다 (회사).
저를 믿으십시오, 99 %의 고객은 "기억하지 않는다", 그들이 사용했던 것을 몰랐거나 숨 깁니다.
- 2012 년 11 월 4 일, 23:27
이발사는 구체적으로 이것을 가르쳐서 녹색의 색깔이 제대로 작동하지 못하게하고, 졸업장을 구입하거나 학업을 제대로하지 않고 일을하고, 한 가지 결과를 약속하고, 다른 일을 약속한다면, 이것은 그의 잘못입니다.
어디에서나 인적 요소가 있습니다. 미용사가 훈련을 받으면 살롱에서 주인이 될 모든 경우를 미리 예측하는 것은 불가능합니다. 그리고 어려운 경우는 주인이 전에 만나지 못했던 바다 일 수 있습니다.
또한, 또 다른 요점이 있습니다. 예를 들어, 나에게 생소한 페인트가있는 새 살롱에 왔습니다. 나는 세미나에 보내졌고 (돈을 위해 돈을 지불했다!), 나는 이틀 동안 5 천 달러를 지불 한 세미나에 이틀간 정기적으로 출발했다. 그리고 나서 그들은 당신에게 세미나를 몇 개 더 들려 줄 수 있다고 말했지만, 이미 7 천 개에 달했다. 머리, 이것은 삶의 현실이다). 내가 오두막에서 아무것도 얻지 못했다면, 나는이 거대한 돈을 위해이 세미나에 갈 것이라고 생각하니? 나를위한 새로운 살롱은 고객 기반이 아직 없지만 밖으로 나가야했습니다. 나는 이것이 내 문제라고 이해한다. 그러나 그러한 지식이 월간 급여의 3 분의 1을 분산시켜야한다는 사실 때문에 종종 페인트의 퍼지 지식. 그리고 나에게 새로운 살롱에 사용되는 페인트에 대한 값 비싼 교육을 받기 위해 타이핑하거나 돈을 지불하여 어느 곳으로도 가지 않을 것입니다.
그런 상황에 처했을 때 얼마나 많은 주인이 많은 돈을 내고 싶을 것이라고 생각하십니까?
